Opportunità e rischi socio-ambientali delle operazioni del Gruppo

[G4-2], [G4-14] Nonostante, come si è più volte sottolineato, le telecomunicazioni possano dare un notevole contributo al miglioramento dell’ambiente e della qualità della vita, i servizi ICT indirizzati, per esempio, alla riduzione dei consumi energetici o alla medicina da remoto hanno un peso ancora ridotto sul fatturato per le società di TLC. Tuttavia, godono di tassi di crescita positivi e verosimilmente avranno in futuro una vasta diffusione. I laboratori di TIM sono da tempo impegnati nella ricerca e nello sviluppo di questo genere di servizi, alcuni dei quali sono già passati dalla sperimentazione al mercato. È quindi già disponibile per i clienti un’ampia gamma di soluzioni volte a contenere i consumi energetici, abbattere le emissioni di CO₂, migliorare le prestazioni sanitarie e burocratiche, aumentare la sicurezza dei cittadini. Molti dei servizi a valenza socio-ambientale proposti da TIM sono discussi nei capitoli Digitalizzazione, connettività e innovazione sociale (cfr. Clienti) e Tutela dell’ambiente (cfr. TIMeco-friendly). Inoltre, esempi di opportunità economiche derivanti da una gestione sostenibile delle attività aziendali sono discussi nel capitolo Impatti sociali e ambientali delle operazioni e loro aspetti economici della Relazione finanziaria annuale del Gruppo.

Di seguito sono elencati i più comuni rischi del settore delle telecomunicazioni inquadrabili come rischi socio/ambientali, accompagnati da un breve resoconto sulle azioni di mitigazione messe in campo da TIM.