Concorrenti

[G4-DMA Anti-competitive Behavior] TIM promuove una competizione leale, considerata funzionale ai propri interessi e a quelli di tutti gli operatori di mercato, dei clienti e degli stakeholder in genere, promuovendo e partecipando a iniziative e progetti in collaborazione con i concorrenti, alla gestione di tavoli tecnici e alle attività delle associazioni di categoria.

In questo ambito i nostri interlocutori sono:

• gli Operatori Alternativi;
• l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM);
• l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM);
• le associazioni, le federazioni e le associazioni di categoria nazionali e internazionali.

TIM gestisce i rapporti associativi e coordina le attività di rappresentanza nei confronti di Confindustria e delle altre associazioni di categoria.

Le iniziative, a livello nazionale e locale, consistono nello svolgimento di azioni e incontri relativi allo sviluppo del business e nel presidio degli interessi aziendali sui temi economici, normativi, sindacali e del lavoro. Tali iniziative si basano sul dialogo e confronto delle rispettive posizioni al fine di individuare, ove possibile, una posizione comune di settore da rappresentare in sede istituzionale nazionale e comunitaria.

Il Gruppo aderisce a oltre 100 associazioni territoriali tra cui, in particolare, CD Confindustria Digitale e Associazione delle società di TLC. Dal 2010 TIM ha aderito ad Assinform, l’Associazione nazionale delle principali aziende di information technology operanti sul mercato italiano, che svolge un ruolo di collegamento tra le principali forze economiche, politiche e istituzionali per lo sviluppo dell’Italia come sistema Paese, attraverso il ricorso all’innovazione e alle nuove tecnologie.

Insieme ad altri operatori TIM partecipa alla Fondazione Ugo Bordoni (FUB), il cui scopo è la realizzazione di ricerche e studi nel settore delle comunicazioni e dell’informatica per promuovere il progresso scientifico e l’innovazione tecnologica. La Fondazione, in cui la PA esercita funzioni di gestione e controllo, svolge attività di consulenza nei confronti del Parlamento, del Governo e delle Autorità amministrative indipendenti.

TIM partecipa anche al Distretto dell’Audiovisivo e dell’ICT, un consorzio di oltre 20 imprese che operano nei settori dell’informatica, telecomunicazioni e media. Patrocinato dal Comune di Roma, Unione degli Industriali e Camera di Commercio di Roma, il Distretto ha l’obiettivo di esprimere e rappresentare, nel proprio ambito, le attività industriali e i servizi che operano nella nuova area economica della grande convergenza o multimedialità.

Al fine di monitorare il posizionamento competitivo, periodicamente vengono svolte ricerche quantitative su un campione rappresentativo della popolazione italiana adulta per misurare l’efficacia della pubblicità per i servizi di telecomunicazione. Le indagini rilevano per tutti i gestori l’andamento della notorietà, la conoscenza spontanea e sollecitata della pubblicità, il ricordo attinente, il gradimento della pubblicità e la propensione a sottoscrivere un contratto. L’azienda si è dotata, ormai da anni, di un servizio di monitoraggio globale della reputazione (MediaMonitor) su tutti i tipi di media (stampa cartacea e online, radio, tv, social web). Lo strumento analizza e verifica nello scenario competitivo la presenza di TIM e dei suoi principali competitor. Il MediaMonitor permette di posizionare quantitativamente (numero passaggi e visibilità) e qualitativamente (argomenti positivi/negativi, sentiment, profilo di immagine) TIM nel panorama competitivo, evidenziando le aree di positività e negatività dei singoli media. È’ stato inoltre attivato un servizio di alerting su argomenti che possono impattare sulla reputazione del Gruppo.

Dal 2014 è stato avviato un sistema di monitoraggio con periodicità annuale per valutare nel tempo l’impatto del marchio TIM, unico logo commerciale, sul mercato delle telecomunicazioni. Viene inoltre misurata la forza competitiva individuando i motivi della performance di TIM rispetto ai concorrenti.